Satış Örgütü Yönetimi ve Satışta Liderlik | İstanbul Moda Akademisi

Satış Örgütü Yönetimi ve Satışta Liderlik

Süre: 6 Saat (6 saat x 1 gün)

Katılım Ücreti: 300 TL

 

Gün ve Saat: Çarşamba 10.00 – 17.00

Eğitim Tarihi:
18 Eylül 2019
 

 

Eğitim Yeri:
İMA / İstanbul Moda Akademisi
 

 

 

EĞİTİMİN AMACI

Günümüz stratejik pazarlama ve rekabetçi satış süreci, örgütlerin profesyonel yapısına bağlı olarak güç kazanmakta ya da kaybetmektedir. Örgütler, hızlı davranmaya ve sonuç odaklı olmaya her zamankinden daha fazla ihtiyaç duymaktadırlar. Bugün bu özellikleri sağlayan en önemli etken, karmaşık satış süreçlerinin etkisizliği yerine, süreçlerin basitleştirilerek etkinliklerinin arttırılmasıdır. Bu eğitim; satış örgütlerine hız, verimlilik ve etkinlik kazandıracak süreçlerin, tek tek ele alınmasını ve yönetilmesi için gerekli özelliklerin geliştirilmesini amaçlamaktadır.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ

  • Örgütsel Yönetim ve Liderlik Prensipleri
  • Satış Yönetiminin Özellikleri
  •  Satış Yönetimi Organizasyonları
  • İletişimde Etkinlik
  • Örgütsel Motivasyonun Sağlanması
  • Satış Yeteneklerinin Ortaya Çıkartılması ve Yönlendirme
  • Satışta Durumsal Liderlik
  • İyi Bir Ekipten Takım Olmaya Geçiş
  • Satışta Etkili Performans Yönetimi
  • Hedeflere Göre Yönetim
  • Satışta Temel Performans Kriterleri
  • Prim Teşvik Sistemleri ve Performansa Etkisi
  • Bireysel Özelliklerin Geliştirilmesi
  • Satışta Yetiştirici Koçluk
  • Çatışma Yönetimi ve Problem Çözme
  • Satış Örgütünün Eğitimi ve Geliştirilmesi
  • Eğitim İhtiyaçlarının Belirlenmesi
  • Eğitim Programlarının Hazırlanması
  • Satış Eğitimi Sunumları, Örnekler ve Testler
  • Satış Ekiplerinin Oluşturulması
  • Müşteri Türlerine Göre
  • Satış Kanalının Özelliklerine Göre
  • Ürün Yapısına Göre
  • Coğrafi Alan Özelliklerine Göre
  • Satışta Verimli Zaman Yönetimi
  • Birebir İletişim
  • Müşteri Ziyaretleri ve Seyahat Planlamaları
  • Satış Elemanı Sayısının Belirlenmesi
  • Müşteri Bölümlemesi ve Satışta Rotasyon
  • Satışta Toplantı Yönetimi
  • Satışta Etkin Raporlama ve İş Sonuçları Analizi

PROGRAM CONTENT

Egitmen: Hakan Okay

İstanbul Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Alman Dili ve Edebiyatı Bölümü ile İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü'nden mezun oldu ve son olarak İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Yönetimi ve Organizasyon Bölümü'nde Yüksek Lisans ders programını tamamladı. Kişisel bakım sektörü (Estée Lauder, Aramis, Enrico Coveri, Arrogance, Barbara Bort, Hugo Boss, Laura Biagiotti, Alix Avien Parfums markalarında) ve giyim sektöründe (Karaca ve Pierre Cardin markalarında) ürün müdürü, satış müdürü ve pazarlama müdürü olarak görev yaptı.

Bahçeşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi MBA programında, öğretim görevlisi olarak “Stratejik Pazarlama Uygulamaları”, “Marka Yönetimi”, “Perakende Yönetimi”, “Kişisel Satış Teknikleri” ve “CRM – Müşteri İlişkileri Yönetimi” dersleri veren Okay, üniversitelere ve çeşitli kongrelere “Konuk konuşmacı” olarak katılmaktadır. “Pazarlama, Kurumsal ve Kişisel Satış Teknikleri” konularında eğitimler veriyor ve çeşitli dergilere aynı konularda makaleler yazıyor. Dünya Gazetesi’nin web sitesinde köşe yazarı olan Okay, T.C. Adalet Bakanlığı İstanbul Adliyesi ‘nde “Bilir Kişi” olarak görev yapıyor.