Süre: 3 Saat (3 saat x 1 gün)
Katılım Ücreti: 150 TL
Gün ve Saat: Çarşamba 18.30-21.30
Eğitim Tarihi:
05 Nisan Çarşamba 18:30 – 21:30
Eğitim Yeri: İstanbul Moda Akademisi / Nişantaşı
*İTKİB üyelerine %50 indirim uygulanır.
Araştırma sonuçlarına göre müşterilerin bir marka hakkındaki algılarının %70’i çalışanlarından edindikleri izlenimlere dayanmaktadır. Diğer bir araştırma sonucuna göre de müşterilerin bir firma ile çalışmayı bırakma nedenlerinin %68’i firma çalışanlarının uygunsuz davranış biçimleridir. Nihai tüketici üzerinde bu denli etki yaratabilen çalışanlar ile doğru biçimde ve etkili iletişim kurmak kuşkusuz son derece kritiktir. Bu eğitim, insan kaynakları, iletişim departmanları ve ekip yöneten herkes için uygundur.
İçerik:
- İç iletişimin iş sonuçlarına etkileri
- İç iletişim araçları ve bunların etkili kullanımı
- Ödüllendirme ve Taktir mekanizmalarını şirket değerlerine bağlamak
- Temel liderlik özellikleri