Süre: 6 saat
Katılım Ücreti: 300 TL
Gün ve Saat:
Cuma 10:00 – 17:00
Eğitim Tarihi:
26 Ekim 2018
Eğitim Yeri:
İstanbul Moda Akademisi
EĞİTİMİN AMACI
Satış ekipleri, şefleri, satış ekibi yöneticileri, takım liderleri için hazırlanan bu eğitimin hedefi; temel satış becerilerini geliştirmek, bireysel veya kurumsal müşterilerin kişilik özelliklerini yakından tanıyarak, etkili iletişim kurmak ve müşteri memnuniyeti yaratmaktır. Bunun ötesinde yeni müşteri bulmak ve satışta başarıyı sürekli kılmaktır.
EĞİTİMİN İÇERİĞİ
- Tekstil Sektörü Dinamikleri (İnteraktif Bölüm)
- Temel Satış Becerileri ve Satışta Yeni Kavramlar
- Sipariş İzleme, Misyoner Satış, Yaratıcı Satış ve 3600 Satış
- Müşteri Kişilik Profilleri ve Davranışları
- İknanın Hiyerarşisi ve İknanın Evrensel Teknikleri
- İtiraz Karşılama Teknikleri
- Satış Kapama Teknikleri
- Müşteri Yaşam Döngüsü
- Müşteri Yaşam Boyu Değeri
- Tam Ürün ve Tam Hizmet Kavramı
- Sadık Müşteri Oluşturma
- Değer Zinciri - Tedarik Zincirinden – Nihai Tüketiciye
- Satışta Stratejik Planlama