Süre:
12 saat (3 saat x 4 gün )
Katılım Ücreti:
600 TL
*İTKİB üyelerine %50 indirim uygulanır.
Gün ve Saat:
Salı ve Perşembe 18:30 – 21:30
Başlangıç Tarihi:
26 Aralık 2017
Eğitim Yeri:
İHKİB / Dış Ticaret Kompleksi
Eğitim Tarihleri:
26 Aralık Salı 18:30 - 21:30
28 Aralık Perşembe 18:30 - 21:30
02 Ocak Salı 18:30 - 21:30
04 Ocak Perşembe 18:30 - 21:30
İyi bir müşteri temsilcisinin firmaya müşteri kazandırdığı ve sürekliliğini sağladığı, tam tersi donanımsız müşteri temsilcilerinin ise mevcut müşterileri bile kaybettirebileceği bir gerçektir.
Buradan yola çıkarak, imalatçı ve satın alma ofislerinde çalışan müşteri temsilcileri için , müşteri bulmaktan ve mevcut müşterinin sürekliliğini sağlamaktan başlayıp, ürünü yüklemeye kadar olan tüm aşamalarda neler yapılması, nasıl yapılması konuları yaşanmış örneklerle anlatılacaktır.
İçerik:
Satış ve Pazarlama Teknikleri
• Hazırlanma süreci
• Hedef Belirleme
• Türkiye ve dünya piyasasını takip
• Kuvvet-Kabiliyet Analizi - SWOT
• Hedefe ulaşmak için izlenmesi gereken yollar
Pazarlık Yöntemleri ve Süreci
• Portföy yönetimi , Win Win politikası , Dikkat edilmesi gereken önemli noktalar
Rekabetçi Yaklaşım
Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM)
Ürün Yaptırma Yöntemleri
İmalatçı Analizi
Pazarlık Becerileri:
• Maliyet
Minimumlar
Fiyatlandırma-detaylı maliyet tablosu
İmalatçı Envanter Yönetimi
• Stok, Stok yönetimi, Stok maliyeti, Stok yetersizliğinin neden olabileceği kayıplar
Hızlı Üretim – Fast Fashion
Üretim Başlangıç Aşaması
• Ürün çeşidine göre planlama:
Müşteri siparişi, Design satmak, Private label-kendi markanız
• Üretim öncesi
Fabrika onayı /Audit
Sözleşme-örnek
Müşteri Genel Manueli - örnek
Maliyet
Cost sheet - örnek (müşteri için)
LC ve ödeme yöntemleri
Sürecin Etkin Yönetilmesi
• Üretim Planlama ve ihtiyaç belirleme
• Kumaş testleri
• Yıkama talimatı oluşturma
• Üretim ve planlama takibi
Tech Pack Nedir? Nasıl incelenir?
Ürün grubuna göre detaylı manuel ve incelenmesi
Time and Action Plan nedir? (T&A)
• Purchase Order (PO)
• Üretim
• Kalite Kontrol
AQL (Accepted Quality Level)
• Yükleme
Paketleme Detayları
Packing List (Çeki Listesi)
Shipment Approval
Certificate of Inspection
• Müşteri Odaklı Çalışma
• Müşteri İletişimi, E-mail ile Müşteri İletişimi ve Takibi
• Yaygın Kullanılan Uluslararası Terimler ve Kısaltmalar