Eğitimler

 

Zor İnsanlarla Başa Çıkma

Süre: 6 saat

Katılım Ücreti: 150 TL

Gün ve Saat: Salı 10:00 – 17:00

Eğitim Tarihleri: 22 Kasım 2016

Eğitim Yeri: İHKİB / Dış Ticaret Kompleksi

*İTKİB üyelerine %50 indirim uygulanır.

Online başvuru için tıklayınız.

Zor insanlar her yerde karşımıza çıkmaktadır. Ancak iş hayatının içerisinde zor insanlarla iletişim ve ikna daha da önem kazanmaktadır. Zor insan profillerini tanımak, iletişim kurma yöntemleri, zor durumları yönetebilmek ana başlıklarında katılımcılar aydınlatılarak, zor insanları stres sebebi değil yönetebileceğimiz bir iletişim süreci olduğu aktarılacaktır.

İÇERİK:

  • Kişilik Oluşumu ve Kişilik Profilleri
  • Kendini Tanıma ve Zoru Tanımlama
  • Zor İnsanlar, Kim Zor Neden Zor?
  • Zor İnsan Tipleri
  • Zor Davranışlar ve Zor Davranışları Yönetme
  • Zor İnsanlarla İletişim Yöntemleri
  • Çatışma Durumunda Durum Yönetim ive İkna
  • Zor Durumlarda Pozitif Yaklaşımı Koruma ve Motivasyon

PROGRAM İÇERİĞİ

PROGRAM CONTENT

Egitmen: Pınar Konya

Bilkent Üniversitesi’nde İngiliz Dili ve Edebiyatı Bölümü'nden mezun oldu. Meslek hayatına Bureau Veritas’ ta İnsan kaynakları, Etik ve Kalite Yönetim Temsilciliği yaparak başlayan Konya, ISO 9001 Kalite yönetim sistemi Baş Denetçisi olarak da farklı sektörlerden birçok firmaya baş denetçilik yaptı. İlk Türkak akreditasyonlarında Bureau Veritas’ta Yönetim Temsilcisi olarak başarı ile yer alan Konya, Türk Loydu, TBWA, Alberk QA Technıc ve TÜV RHEINLAND’ da üst düzey yöneticilik yaptı ve birçok farklı konuda eğitim verdi. Akademipia firmasını kurarak; danışmanlık yaparken, Liderlik, İnsan Kaynakları, Bireysel gelişim, Etik ve Yönetim Sistemleri konularında çeşitli eğitimler tasarlıyor ve veriyor.

 

İMA Eğitimlerine Başvurmak için Formumuzu Doldurun...